Центр Обработки Вызовов: повышение качества связи и новые возможности настройки звука

MANGO OFFICE повысил качество передачи голоса во встроенном софтфоне Центра Обработки Вызовов, используя библиотеку PJSIP. А за счет новых возможностей регулировки софтфон стал удобнее в повседневной работе и настройке.

Теперь пользователи могут выбрать устройство для воспроизведения голоса и сигнала звонка, а также микрофон и регулировать громкость каждого устройства отдельно. Например, для переговоров можно применять гарнитуру, а звонок направить на встроенный динамик компьютера или колонки, чтобы слышать его, отойдя от рабочего места. Кроме того, теперь можно настроить мелодию звонка, выбрав ее из списка аудиофайлов, загруженных в Виртуальную АТС.

Помимо настроек звука добавлен ряд полезных возможностей для системного администратора. Они помогут настроить софтфон в соответствии с конфигурацией локальной сети компании.

Актуальное

Эксперт MANGO OFFICE Николай Семенов выступил на ECOM Expo'26

Руководитель группы развития коммуникационных платформ MANGO OFFICE рассказал, как омниканальные решения помогают сетевым ритейлерам выстроить прозрачный рекрутинг

Актуализация тарифов

С 1 июля 2026 года MANGO OFFICE обновляет стоимость тарифного плана МангоДиалоги Интеграция.

MANGO OFFICE подвел итоги использования своих продуктов компаниями Поволжья за I квартал 2026 года

Выручка в регионе выросла на 36,2%, продажи омниканального Контакт-центра – на 46,7%, а спрос на голосовых роботов и чат-ботов – на 183%.

MANGO OFFICE возглавил рейтинг унифицированных коммуникаций (UC) 2026 от CNews

Компания стала лидером в номинации «Экосистемность».

Генеральный директор MANGO OFFICE получил премию «Бизнес-лидеры» при информационной поддержке Forbes Club

Денис Голованов победил в номинации «Прорыв года. Трансформация компании».

ГК «Ростелеком» (включая MANGO OFFICE) возглавила рейтинг ВАТС в 2026 году

По данным «ТМТ Консалтинг», доля группы компаний составила 35%, а объем российского рынка виртуальных АТС увеличился до 34,4 млрд руб.

Получите консультацию

Расскажите как устроен ваш бизнес и какие задачи требуется решить. Наши менеджеры свяжутся с вами и подберут оптимальное решение.